Información de Envío

Trabajamos para que tu pedido llegue rápido, seguro y protegido a cualquier punto de Chile. Así funciona nuestro despacho:

Envío GRATISSobre $19.990 · Chile centro

Envío GRATISSobre $39.990 · Zonas extremas

📦 Procesamiento del pedido

Los pedidos confirmados antes de las 12:00 del mediodía se entregan el mismo día a nuestro operador logístico. Los realizados después se procesan el siguiente día hábil.

⚡ Tiempos de entrega

Santiago: 24 a 48 horas hábiles (trabajamos para llegar el mismo día, aplican condiciones).
Regiones: 24 a 72 horas hábiles según destino.

🚚 Courier y cobertura

Despachamos con Bluexpress a todo el territorio nacional, incluidas zonas extremas (pueden requerir tiempo adicional). El costo se calcula automáticamente en el checkout según peso y destino.

📍 Seguimiento en tiempo real

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear la entrega paso a paso.

🔁 Entregas fallidas

El courier realiza hasta dos intentos de entrega. Si no es posible entregar, el paquete vuelve a nuestra bodega y te contactaremos para coordinar un reenvío (el costo del reenvío es de cargo del cliente).

🛡️ Recepción del pedido

Si recibes un producto dañado o incorrecto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para gestionar reposición o reembolso sin costo para ti.

En casos excepcionales (alta demanda, condiciones climáticas u otros factores externos) los plazos pueden extenderse. Si eso ocurre, te mantendremos informado en todo momento.

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